Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Altın Danışman olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Politikanın Kapsamı

Bu politika, web sitemiz üzerinden toplanan verileri, danışmanlık hizmetlerimiz kapsamında elde edilen bilgileri ve iş süreçlerimizde kullanılan tüm kişisel verileri kapsamaktadır.

2. Toplanan Veriler

2.1. Otomatik Toplanan Veriler

  • Cihaz bilgileri
  • IP adresi
  • Tarayıcı türü
  • Sistem bilgileri
  • Site kullanım istatistikleri

2.2. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Veriler

  • İsim ve soyisim
  • İletişim bilgileri
  • Şirket bilgileri
  • Hizmet talepleri

3. Veri İşleme Amaçları

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz:

  • Hizmet kalitemizi iyileştirmek
  • Müşteri ilişkilerini yönetmek
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Hizmetlerimizi kişiselleştirmek
  • Güvenlik önlemlerini uygulamak

4. Veri Güvenliği

4.1. Teknik Önlemler

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bu önlemler şunları içerir:

  • SSL şifreleme
  • Güvenlik duvarı koruması
  • Düzenli güvenlik değerlendirmeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme

4.2. İdari Önlemler

Çalışanlarımız veri güvenliği konusunda düzenli olarak eğitilmekte ve gerekli tüm önlemler alınmaktadır.

5. Veri Saklama ve İmha

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkimizin devam ettiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerince muhafaza edilmektedir. Bu sürelerin sona ermesiyle birlikte verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.

6. Yasal Haklar

Veri Sahiplerinin Hakları

6698 sayılı KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini ist
  • Kişisel verilerinizin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesi işlemlerinin bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Aktarımı ve Paylaşımı

7.1. Yurt İçi Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulması amacıyla aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerimiz kapsamında kamu kurumlarıyla
  • Hizmet sağlayıcılarımızla (teknik altyapı, güvenlik vb.)
  • İş ortaklarımızla (hizmet kalitesini artırmak amacıyla)

7.2. Veri Güvenliği Taahhüdü

Verilerinizin paylaşıldığı tüm taraflarla veri güvenliği sözleşmeleri imzalanmakta ve gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaş altı kişilerin kişisel verilerini bilerek toplamıyor ve işlemiyoruz.

9. Güvenlik İhlali Durumunda

Kişisel verilerinizle ilgili bir güvenlik ihlali tespit edilmesi durumunda:

  • En kısa sürede sizleri ve ilgili kurumları bilgilendireceğiz
  • İhlalin etkilerini en aza indirmek için gerekli önlemleri alacağız
  • Tekrar oluşmaması için güvenlik önlemlerimizi gözden geçireceğiz

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası'nı güncellemek ve değiştirmek hakkını saklı tutmaktayız. Politikada yapılacak önemli değişiklikler hakkında sizleri bilgilendireceğiz.

11. Şirket Bilgileri ve İletişim

Merkez Ofis

Büyükdere Caddesi, No: 201
Levent 34394, Şişli
İstanbul, Türkiye

Telefon: +90 850 131 783

12. Uyuşmazlık ve Yargı Yetkisi

Bu Gizlilik Politikası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Politikadan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.